Dirección: Calle Cardenal Silíceo, 22
Localidad: 28002 – Madrid (Madrid)
Teléfono: 915 192 416
Correo: comercial@magnetron.es
CONTACTO
Jesús Pascual López | Director comercial de Magnetrón
Francisco de la Torre Blanco | Director División Comunicaciones Magnetrón
José Renard | Sales Manager de EPOS para Iberia
José Manuel Alapant | KAM Madrid
Juan Carlos Puig | KAM Barcelona
Datos de la empresa
Dirección: C/Cardenal Silíceo, 22 28002 Madrid
Teléfono: 915 192 416
Fax: 915 196 4444
Mail: comercial@magnetron.es
Información corporativa
Los micro-auriculares y speakers para Contact Center y UCC de EPOS han sido desarrollados con criterios propios de ingeniería, diseño y confort, con sistemas de protección auditiva como ActiveGard (adaptación a la normativa europea sobre prevención de riesgos acústicos), y con la mejor cancelación de ruido de fondo (sensación de privacidad en la conversación). Estos productos son compatibles con todos los sistemas telefónicos y softphones, con múltiples posibilidades de conexión y con facilidad de adaptación a todos los entornos y preferencias de los usuarios (entornos IP, entornos Wireless).
Nuestra amplia gama de productos en las grandes plataformas nacionales e internacionales de contact-center y atiende las comunicaciones internas de grandes compañías, además de ayudar al trabajo híbrido y teletrabajo. Tecnología danesa a precios competitivos, con una calidad de sonido excepcional. Los microauriculares EPOS han sido certificados con todos los sistemas de Comunicaciones Unificadas del mercado: somos partner internacional de Avaya, Cisco, Unify, Mitel, Microsoft Teams, Alcatel…
EPOS vende los productos de marca compartida EPOS/SENNHEISER para el negocio profesional del Contact Center y Comunicaciones unificadas de empresa, mientras introduce la nueva cartera de marca propia.
Líneas de productos
En EPOS, capacitamos a empresas de todo el mundo para que mejoren su comunicación y colaboración: en cualquier momento, lugar y dispositivo. Utilizamos las tecnologías de audio y colaboración más avanzadas para crear soluciones potentes, fiables y fáciles de usar. Así es como fueron forjadas sus diferentes gamas:
Línea IMPACT. Soluciones de auriculares para profesionales que trabajan en centros de atención telefónica u oficinas particularmente activos y pasan mucho tiempo frente a su escritorio o cerca de él, hablando con clientes. La serie Impact 5000 es uno de sus grandes exponentes.
Línea ADAPT. Soluciones de auriculares para profesionales que no trabajan frente a su escritorio, participan en reuniones o llamadas, o trabajan a distancia desde otras ubicaciones, o hacen viajes de negocio habitualmente. Adapt 260 y Adapt 660 son ejemplos de esta gama.
Línea EXPAND. Soluciones flexibles de altavoces portátiles y videoconferencia plug-and-play para profesionales que mantienen llamadas/reuniones en colaboración con compañeros de trabajo, clientes y otros participantes en cualquier lugar. Desde el Expand 30 al 80, además de las barras de colaboración con video Expand Vision 3T.
Tecnologías EPOS
Nuestras tecnologías abarcan desde la inteligencia artificial hasta la experiencia de sonido, pasando por el rendimiento de los micrófonos.
EPOS AI™: crea una experiencia de audio optimizada. Un sistema de aprendizaje automático integrado en los dispositivos de audio EPOS que procesa el audio y toma decisiones de forma autónoma. Mediante la interacción con avanzados algoritmos de formación de haces y reducción de ruido, este sistema permite al dispositivo adaptarse automáticamente a tu forma de hablar, al tiempo que estudia tu entorno acústico. La tecnología EPOS AI™ logra reducir con éxito los ruidos que te rodean para que tu voz se transmita fuerte y clara a tu interlocutor, que es de lo que se trata.
EPOS Sound™: escúchalo como si estuvieras justo ahí. Nuestra tecnología analiza de manera continua el sonido ambiente y la variación en los niveles de ruido para que puedas concentrarte, protegiendo al mismo tiempo tu audición. De ese modo, crea una experiencia de audio aumentada e inmersiva que suena como si estuvieras hablando con alguien cara a cara o te encontraras allí presencialmente. No importa dónde estés en realidad. EPOS Voice™: te entenderán en cualquier sitio
EPOS Voice™ mejora la comprensión del habla y optimiza la conversación creando una lente acústica que se centra en tu voz. Al eliminar las interferencias acústicas restantes, garantiza una reproducción más natural de la voz humana. EPOS Voice™ reconoce además tu entorno acústico para eliminar el ruido de fondo no deseado y hacer más nítida la imagen sonora: estés donde estés. Por otra parte, gracias a su óptimo control de los niveles de ruido, esta tecnología facilita el uso sin esfuerzo de los asistentes de voz digitales en cualquier momento y lugar.
EPOS Brain Adapt™: Escuche la imagen completa Cada momento del día, la información entra en tu campo de visión y sonido. Sin embargo, como nuestros cerebros no están hechos para procesar sonidos artificiales, puede llevar a una falta de comunicación, a un retraso en los tiempos de reacción y a una mala toma de decisiones. Las soluciones de audio basadas en la tecnología EPOS BrainAdapt™ están diseñadas para aumentar la concentración y disipar las distracciones.