handSIP (by Alhambra)

Dirección: Calle Albasanz, 16

Localidad: 28037 – Madrid (Madrid)

Teléfono: 917 872 300

Web: https://www.handsip.com

Correo: info@handSIP.com

Por qué elegir handSIP

handSIP, el área de Canal de Alhambra IT, ofrece a distribuidores, resellers y operadores una gran variedad de soluciones y servicios que aportan valor y seguridad a sus clientes.
•Más de 30 años de experiencia. El equipo humano que hay detrás de handSIP cuenta con una amplia experiencia en proyectos y servicios TI.
•Soporte 24×7. Su estructura consolidada les permite disponer de un soporte técnico especializado 24×7 los 365 días del año.
•Ubicaciones conocidas. Sus servicios están alojados en datacenters neutros que Alhambra tiene en España, Francia, Brasil, Estados Unidos y Canadá.
•Calidad garantizada. Cuenta con prestigiosas certificaciones de calidad: ISO 27701, ISO 27018, ISO 27001, ENS, ISO 22301, ISO 2001, ISO 14001, ISO 9001 y CMMI (N3).

handSIP, el área de Canal de Alhambra IT, ofrece a distribuidores,
resellers y operadores una gran variedad de soluciones y servicios que aportan
valor y seguridad a sus clientes.

Servicios y soluciones para distribuidores y resellers

El SIP Trunk de handSIP ofrece máxima calidad y ahorro de costes
en sus líneas de Telefonía IP.
•Centralita Virtual
Centralita con características únicas de Comunicaciones Unificadas, como Chat y Presencia, con bajo coste de inversión, sencillez de uso y sin límite de crecimiento.
•Call Center
Añade funcionalidades de Call Center a las extensiones de la centralita virtual permitiendo gestionar el rendimiento del grupo a través de la monitorización de agentes, informes…
•Contact Center Omnicanal
Aglutina todos los canales digitales (web chat, bots, WhatsApp, Facebook…), lo que garantiza el seguimiento de cada una de las interacciones y permite brindar una experiencia unificada y sólida al usuario.
•Integración con MS Teams y Webex
Integración MS Teams o Cisco Webex con tu plataforma de telefonía y con el servicio de Operador IP, llama a números externos y recibe llamadas entrantes nacionales e internacionales.
•Conectividad
Soluciones de comunicaciones diseñadas para la Pyme: FTTH, Fibra Dedicada, MPLS, etc.
•Wifi Segura aaS en modo servicio
Permite acometer fácilmente proyectos de wifi de gran valor. Los distribuidores se benefician de planes definidos para todo el proceso, ya que los AP y los controles de la nube son en pago por uso.
•Fax
Servicio de fax profesional de ámbito Internacional en modelo pago por uso que permite un ahorro de los costes y una sencillez inigualable.
•SMS
Plataforma avanzada de SMS que permite realizar envíos desde múltiples orígenes vía web services o SMTP, envíos masivos, detectar de palabras inadecuadas, listas negras, plantillas, informes CSV…
•handVOX – IVR con Reconocimiento fonético–
Una solución que permite una completa gestión de Comunicaciones de entrada al incluir reconocimiento fonético multi idioma y acceso a BBDD para proporcionar información al llamante.
•Servicios Cloud y Multicloud
Servicios seguros a través de Alhambra Cloud, la plataforma Cloud 100% propiedad de Alhambra, diseñada específicamente para el mundo empresarial.
•Ciberseguridad
Servicios gestionados de seguridad en la nube, respaldados por un SOC 24×7 controlado por especialistas y con el cual comparten inteligencia con organismos como INCIBE.

Soluciones para operadores

Centralita Multiempresa dirigida a MSP y proveedores UCaaS

• Plataforma de Fax wholesale
• Plataforma de resellers de SMS profesional multinivel
• SBC Anynode (integración con MS Teams)
• SBC Cisco CUBE (integración con Cisco Webex)

Formación y certificación

Desde handSIP, además, imparten formación especializada para distribuidores y resellers (con posibilidad de certificación):

• Certificación Centralita Thirdlane

• Formación para Resellers en SIPWISE

• Certificación MikroTik MTCNA y MTCWE